Customer Care Specialist 100 %

GLANDON Apartments sucht dich!

GLANDON Apartments bietet stilvoll möblierte Apartments für Menschen, die «auf Zeit» in der Schweiz wohnen – flexibel, komfortabel und mitten im Leben. Für unseren Standorte Meggen suchen wir Unterstützung in der Kundenbetreuung im Customer Care Team.

Deine Aufgaben – abwechslungsreich und praxisnah

Customer Care

• Du nimmst Telefonate entgegen & erstellst Tickets rund um den Bereich Vermietung und Bewirtschaftung
• Du berätst Kunden Deiner Region kompetent und freundliche in Deutsch und Englisch
• Du bearbeitest Mieter Anfragen per E-Mail & Chat
• Du erstellst Offerten & Mietverträge inkl. Follow Up
• Du vereinbarst Besichtigungstermine und koordinierst Ein- und Auszüge mit den verantwortlichen Personen am Standort
• Mietzinskontrolle und Inkasso
• Du pflegst die Kundendatenbank & betreust bei IT Problemen auf 1st Level Support Basis
• Du erstellst monatliche Reinigungspläne

Was bringst du mit

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie gemacht oder eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Hotellerie
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Computerprogrammen wie Google Workspace oder kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Du liebst den Kundenkontakt
• Du bist ein/e Teamplayer/in, arbeitest mit Ausdauer und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick
• Du zeichnest dich durch zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Was dich bei uns erwartet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Ein kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld
• 40-Stunden-Woche (bei 100 %)

Attraktive Benefits

• Vergünstigungen bei Partnern (AVIA Tankkarte, BestDrive, SIXT)
• Halbtax-Abo
• Spezialkonditionen für GLANDON Rooms & Apartments

Wer wir sind

GLANDON Apartments steht für hochwertiges Wohnen auf Zeit – flexibel, unkompliziert und schweizweit.

Mehr Infos findest du unter:
www.glandon-apartments.ch

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) per Kontaktformular unter www.glandon-apartments.ch/karriere

Dein Kontakt
Martina Molinari, Personalverantwortliche GLANDON Apartments AG
Telefon +41 (0)41 248 46 54
careers@glandon.ch